4 Messaggi che tutti i vostri Clienti vorrebbero ricevere

Ti è già capitato di ricevere un messaggio che ti ha reso molto felice? Spero di sì: ce ne sono alcuni impossibili da dimenticare!

Probabilmente starai pensando agli SMS di buone notizie, di amore o di ringraziamento che qualcuno ti ha scritto…ma pure un’azienda può migliorare la tua giornata!

Abbiamo già visto come perchè l’SMS Marketing è uno strumento fondamentale in una strategia di marketing.  Vediamo ora come la tua azienda può rallegrare qualcuno con un buon messaggio. Come? Ti presenterò in questo articolo alcuni esempi e segreti per raggiungere quest’obiettivo e fidelizzare i tuoi clienti.

 

sms clienti

1.      Sconti: finalmente buone promozioni!

C’è sempre qualcosa che desideriamo tanto o che vorremmo comprare, ma preferiamo aspettare i saldi. Ad esempio, personalmente mi piace moltissimo una marca di cuffie stereo e vorrei comprare tutti i prodotti che questa lancia sul mercato, solo che non incontro mai buone promozioni.

Sarei molto felice di ricevere un messaggio di sconto!

Sicuramente anche i tuoi clienti stanno aspettando una buona promozione per acquistare i tuoi prodotti o servizi.  E quindi perché non inviare un SMS di sconto? Questo fa sentire i tuoi clienti speciali!

Un buon messaggio potrebbe essere così:

 

sms clienti

 2.      Regali: può essere Natale tutti i giorni!

Non conosco ancora nessuno che non ami ricevere regali. Al massimo ci sono persone che preferiscono fare regali piuttosto che riceverli…ma con certezza è una cosa che fa felici entrambi!

E tu? Preferisci dare o ricevere regali?

Spero in ogni caso che la tua azienda sia del tipo che preferisce donare, così potete rendere tutti contenti inviando semplicemente un messaggio.

 

sms clienti

 

3.      Ringraziamento

A parer mio, non c’è nulla di peggiore delle persone che non ringraziano, così come c’è sempre una buona ragione per dire grazie.

Con certezza, anche ai vostri clienti o ai vostri fornitori piacerebbe ricevere un messaggio di ringraziamento o riconoscenza per qualcosa che hanno fatto o comprato.

Ad esempio, quando nuovi clienti si iscrivono alla vostra lista di contatti, sarebbe buona pratica inviargli un messaggio di ringraziamento. I clienti sono sempre importanti!

Ecco un’idea di messaggio:

 

sms clienti

4.      Compleanno: tanti auguri!

Per molte persone il proprio compleanno è una delle date più importanti dell’anno, un giorno che va condiviso con famiglia e amici nonché un giorno di grande festa.

Per questo, moltissime persone amano ricevere messaggi di auguri, soprattutto se questi contengono uno sconto o una promozione esclusiva per loro!

Hai già programmato gli invii automatici di auguri in Direct100? È davvero molto semplice!

Ecco qua un’idea per i tuoi messaggi:

 

sms clienti

 

Per qualsiasi dubbio o curiosità non esitare a contattarci, ne siamo molto felici!

Stiamo aspettando un tuo messaggio, scrivici a: info@direct100.it 

SMS Marketing – Come e perchè utilizzare l’SMS

Ciao a tutti, oggi analizziamo il ruolo dell’SMS nel mondo del Mobile Marketing. Nonostante i suoi 25 anni, l’SMS si è reinventato come mezzo estremamente efficace per la comunicazione tra imprese e clienti. Vediamo perchè ogni azienda deve implementare una strategia di SMS Marketing e come farlo nel modo corretto.

A2P (application to person): la crescita dell’SMS

Sono  passati molti anni da quanto nel 1992 il giovane ingegnere inglese Neil Papworth inviò il primo SMS.  Ultimamente, a causa dell’invenzione delle App per messaggistica istantanea (WhatsApp, Viber, FB Messanger, ecc…), il suo utilizzo per comunicazioni di carattere personale ha subito un calo, che è però stato bilanciato dall’incremento di questo mezzo nelle comunicazioni A2P (application-to-person).

Date le sue particolari caratteristiche, l’SMS viene sempre più utilizzato dalle imprese per rimanere in contatto con i propri clienti. Basti pensare che fino al 2020 è prevista una crescita di questo mercato intorno al 5% su base annuale.

Certezza di lettura e ben visto dal pubblico

Analizzando le caratteristiche offerte dagli SMS, quale altro canale offre tassi di apertura sopra il 98%? Tenendo conto che il 90% delle aperture avviene nei 3 minuti successivi alla consegna del messaggio. Il mercato potenziale in Italia è enorme, con il 97% della popolazione sopra i 16 anni che possiede uno smartphone o un telefono classico.

L’ SMS Marketing è il leader indiscusso per quanto riguarda l’utilizzo della messaggistica istantanea, soprattutto valutado i volumi di invio. Il potenziale utilizzo degli SMS per le aziende non è però limitato al Marketing, ma segue il cliente in ogni fase di interazione con la nostra azienda: dalla pubblicizzazione di un prodotto fino al supporto post vendita.

In Italia, il mercato è molto grande, dato che il nostro paese presenta un tasso di diffusione dei cellulari fra i più elevati al mondo. Infatti, il 97% della popolazione sopra i 16 anni, possiede uno smartphone o un classico telefono.

Per quanto riguarda l’user experience, anche da questo punto di vista le la risposta del pubblici è molto buona. Il 75% dei consumatori ritiene l’SMS uno strumento molto efficace per istaurare un rapporto tra impresa e cliente. [2]

Addirittura il 64% del pubblico ritiene che, le aziende dovrebbero utilizzare di più l’SMS, così da ottenere una comunicazione facile e rapida. [3] E’ interessante inoltre evidenziare che l’81% degli intervistati preferisce l’SMS rispetto all’utilizzo di App dedicate da parte dell’impresa. [4]

Alcune caratteristiche rendono l’SMS Marketing un must per ogni impresa

  • Comunicazione efficace: difficilmente le persone lasciano un messaggio di testo non letto nella propria inbox.
  • Inbound e Outbound: oltre ad inviare messaggi grazie all’uso di uno shortcode puoi permettere ai tuoi clienti di rispondere.
  • Portata globale: esistono 6,8 miliardi di numeri cellulari al mondo, su di una popolazione totale di 7 miliardi.
  • Real time: la maggior parte dei messaggi viene letto nei 3 minuti successivi alla ricezione, rendendo l’SMS perfetto per comunicazioni urgenti.
  • Report di consegna: una piattaforma di invio professionale di SMS Marketing offre report di consegna per avere la certezza di sapere chi ha ricevuto il tuo messaggio.
  • Automatizzazione: l’invio degli SMS può essere programmato per un certo orario ed è possibile impostare risposte automatiche in base ad azioni effettuate da un cliente.
  • Breve ed efficace: con 160 caratteri il messaggio è sintetico e dritto al punto. Data la bassa soglia di attenzione del pubblico attuale questo è un vantaggio.

7 regole per una campagna di SMS Marketing

Come abbiamo visto l’SMS è un mezzo di comunicazione molto utile per la tua impresa, bisogna però, saperlo usare correttamente. Dato il loro carattere personale i messaggi devono interessare ed essere di aiuto per chi li riceve.

  • Contenuto, contenuto ed ancora contenuto: chi lascia un numero di telefono ad una impresa si aspetta notizie utili ed esclusive. Dai informazioni dettagliate e su misura per il cliente.
  • Call to action: richiedi una chiara e univoca azione ai riceventi. Inserisci una call-to-action facilmente comprensibile.
  • Personalizza: il messaggio deve dare una idea di esclusività. Chiama i tuoi clienti per nome e invii contenuti adatti ai loro interessi.
  • Timing: le persone sono più propense a rispondere alla tua pubblicità a certi orari dipendendo dal tuo campo di attività.
  • Frequenza di invio: non bombardare i tuoi clienti di SMS promozionali. Puoi incrementare gli invii in caso di ricorrenze particolari.
  • Diversifica: gli SMS non devono essere visti come concorrenti di altre forme di marketing ma parte integrante di una strategia cross-channel.
  • Domanda: chiedi opinioni riguardo i tuoi prodotti o servizi. In questo modo coltivi un dialogo fra il pubblico e la tua impresa, acquisendo allo stesso tempo informazioni rilevanti.

L’SMS fa per te se

  • Vuoi comunicare in modo più efficace con i tuoi clienti.
  •  Hai bisogno di un modo alternativo per pubblicizzare i tuoi prodotti.
  • Ti piacerebbe espandere il tuo business in nuove aree.
  • Hai un CRM e vuoi automatizzare l’invio di notifiche via SMS.

Se questo articolo ti ha interessato e vuoi provare gratuitamente la nostra piattaforma di SMS Marketing visita il nostro sito.

Rimarrai sorpreso dalla quantità di soluzioni offerte per il tuo business.

Carolina Benanti & Riccardo Barana

5 SMS promozionali per i tuoi clienti [IDEE]

 

Hai atteso il momento migliore, avuto un’idea brillante per una promozione, hai già scelto il target, è tutto pronto…e adesso? Cosa scrivere nell’SMS promozionale per i tuoi clienti? Per una buona promozione ci vuole un testo ottimo! Contenuto e forma sono elementi essenziali per ottenere risultati soddisfacenti in una campagna di Mobile Marketing.

Vediamo in dettaglio quali sono le strategie e le componenti essenziali di un SMS che vende!

Che cosa non può mancare in un SMS promozionale? Nell’ SMS Marketing, come in altre applicazioni di marketing, ci sono poche e semplici regole consolidate nel tempo. Possiamo riassumerle in 4 verbi: creare valore, limitare nel tempo, personalizzare e rendere esclusivo.

Analizziamo più a fondo alcuni elementi per una campagna di successo:

  1. PREPARARE UN’OFFERTA IRRESISTIBILE: il punto di partenza è una promozione valida e attraente. Se pensi che la tua offerta non sia abbastanza interessante, è meglio rivederla piuttosto che rovinare l’immagine della tua impresa.

  2. SCEGLIERE UN TERMINE DI VALIDITÀ: è molto importante scegliere il momento in cui la promozione finirà. In questo modo le persone non perdono tempo!

  3. PERSONALIZZARE IL TESTO: la personalizzazione è una delle regole base del Marketing in generale. Per gli SMS è davvero importante che il messaggio inizi con in nome del contatto. Se hai anche altre informazioni aggiuntive, ottimo.

  4. RENDERE LA PROMOZIONE ESCLUSIVA: per evitare che la propria promozione sia ripetitiva, è buona pratica associarla ad una determinata occasione, ad esempio Natale, Capodanno, Pasqua, estate…

Dopo aver visto quali sono i fattori strategici, vediamo insieme alcuni esempi di SMS promozionali che potresti inviare ai tuoi contatti. Basta seguire pochi passi in Direct100 e potrai inviare migliaia di SMS efficaci!

1.    SMS di sconto

messaggio promozionale

 

 

 

 

 

2.    SMS di bonus

messaggio promozionale

3. SMS sui saldi

SMS promozionali

4. SMS con coupon

SMS Promozionali

5.    SMS di sconto per il compleanno

SMS promozionali

Ci sono molte situazioni in cui possiamo sfruttare l’invio di SMS promozionali per aumentare le vendite e fidelizzare i nostri clienti. L’importante è però utilizzare una piattaforma  di invio SMS affdabile, che offra SMS di qualità con la certezza che arrivino effettivamente al destinatario.

A presto,

Il team Direct100

SMS Marketing e Database

Le campagne di Sms Marketing , come abbiamo spesso ripetuto, sono utilissime per raggiungere i tuoi clienti in tempo reale.

Sono una opportunità per promuovere un prodotto, un servizio,  un evento, per ricordare una scadenza , per rinnovare i nostri auguri di buon compleanno e mille altre cose.

Ma utilizzare un database per lanciare campagne di Sms Marketing è ideale per chi ancora non dispone di contatti personali o per chi vuole aumentare la propria clientela.

Servirsi di un database targetizzabile è una delle forme di comunicazione più efficace per quanto riguarda la conversione e  ci consente di  avere un alto tasso di ritorno.

Usufruendo di un database ben fornito si possono realizzare campagne promozionali di Sms Marketing per raggiungere potenziali clienti per finalità diverse.

Le ultime statistiche dicono che una campagna di sms promozionali effettuata utilizzando  un database  sviluppa una elevata percentuale di ritorno con un costo per contatto in assoluto più basso di tutto l’Advertising.

In Direct100 mettiamo a tua disposizione un database con più di 10 milioni di contatti di telefoni mobili profilati. Un database sempre aggiornato che ti consente di raggiungere il target di clienti adatto alla tua campagna di Sms Marketing .

Hai la possibilità di selezionare il sesso e l’età, di selezionare l’area geografica .

E puoi personalizzare il mittente per rendere riconoscibile la tua azienda.

La chiave del tuo successo sta nel raggiungere le persone giuste!

Consulta la nostra pagina riguardo il Database di Contatti Direct100 per saperne di più, oppure contattaci a info@direct100.it.

Cos’è una Landing Page?

 

Landing page , letteralmente pagina di atterraggio, è una pagina web in cui un cliente arriva, atterra, dopo una precisa ricerca  o, come nel nostro caso, è una pagina web in cui un potenziale e/o un cliente atterra dove noi vogliamo farlo arrivare.

Una landing page è il fulcro di una strategia di web marketing , parte principale  del direct response marketing, ovvero il ritorno diretto di un investimento che si tramuta in vendite , richieste di informazioni ….. e strumento principe dell’ inbound marketing , ossia il punto in cui un potenziale si trasforma in  lead  e/o un lead si trasforma in cliente .

Tra gli strumenti di comunicazione una landing page è uno strumento pratico con un approccio incentrato su una azione immediata con  messaggi diretti, semplici ,efficaci e che trasforma questa azione in vendita del nostro prodotto e/o servizio  allo scopo di ottenere risultati immediati , concreti e misurabili.

L’mail marketing è stato importante durante gli anni passati, ma adesso la priorità di tutti noi è rispondere nel modo più rapido e diretto alle esigenze dei nostri clienti.

L’obiettivo primario nel processo di marketing è soddisfare immediatamente le richieste allo scopo di avere un ritorno di risultati sia in termini economici che in termini di nuovi clienti e di ottenere questo ritorno  nell’immediato.

Possiamo quindi dire che l’efficacia di una landing page sta nel fatto che ci consente di avere un ROI ( return on investiment ) e di raggiungere un alto tasso di conversione di leads in clienti.

In conclusione una landing page ha come obiettivo ottenere leads e finalizzare vendite

Adesso se uniamo i due punti  otteniamo una sola parola  : Conversione

Ma per fare questo dobbiamo struttura la nostra landing page in modo corretto per spingere i potenziali e/o i clienti ad agire.

In Direct100 creiamo landing pages ottimizzate, dalla grafica ai testi,  per promuovere il tuo business.

Ti aiutiamo a generare leads e a vendere i tuoi prodotti e servizi.

Con il nostro servizio Mobile Flyer potrai inserire nella tua campagna di Sms una landing page accessibile ai tuoi clienti  utilizzando uno short link inserito automaticamente nel messaggio

Qualsiasi sia il tuo settore di attività , una landing page ti permetterà di personalizzare la tua comunicazione e di distinguerti dagli altri .

I nostri designer ,  sulla base delle tue indicazioni, creeranno per te il layout adatto e di maggiore impatto per ottenere un alto tasso di conversione.

Se sei interessato a saperne di più vedi la nostra pagina sul Mobile Flyer o entra in contatto direttamente con noi al info@direct100.it

Come rendere un messaggio efficace!

Ciao a tutti!

Spero stiate bene e che la pianificazione delle vostre campagne promozionali di autunno sia arrivata a buon punto. Se mi seguirete in questo articolo , cercheremo di trasformarle anche in produttive.

Ma prima di cominciare ,ho una importante novità da comunicarvi.

 Presto non ci sarò soltanto io ad accompagnarvi in questa vostra fantastica esperienza che è la Direct100. Come si dice ? E’ la vita ! Prima o poi capita a tutti! Perciò tra non molto si unirà un simpatico, credetemi, compagno  e insieme vi  accompagneremo nel vostro percorso Direct100. Siete curiosi?  Se continuate a seguirmi, lo conoscerete presto!

Veniamo all’articolo!

Abbiamo già parlato di mobile marketing , ma come possiamo utilizzare al meglio l’SMS per entrare in contatto con i clienti? Come possiamo trasformare un semplice messaggio in un messaggio efficace e produttivo?

Dobbiamo partire  dal concetto che tutto ciò che volete condividere con i vostri clienti deve essere cucito su misura per loro.

Ciascun cliente è unico ! Non dimenticatelo mai!

Deve essere un messaggio per loro esclusivo, deve valorizzare il vostro cliente. Inviare un Sms con una comunicazione che sia inerente all’attività del vostro cliente,  renderà il vostro prodotto e/o servizio più accattivante  e interessante.

E adesso la parte migliore!

Personalizzare il testo con un contenuto appropriato al target che lo riceve per trasmettere fiducia.

La personalizzazione del testo è un punto fondamentale del Mobile Marketing.

E avremo modo di approfondire l’argomento nei prossimi articoli.

Per rendere al meglio l’idea circa quello fin qui sviluppato, voglio farvi alcune domande.

Secondo voi, come reagirebbe  una donna se ricevesse via Sms un buono sconto utilizzabile  presso la “ BARBA PERFETTA” e un uomo  un invito per la presentazione della collezione 2017/18  de “ LA SPOSA IMPERFETTA”?

A parte mettersi a ridere ,  niente di particolare! Lo cancellerebbe! Ecco spiegato cosa altro serve per inviare un buon Sms ! Definire i destinatari della vostra comunicazione!

La scelta del target  (sesso, età, interessi, localizzazione) che riceverà le vostre comunicazioni è di fondamentale importanza per la riuscita della vostra campagna marketing. La chiave del successo della tua campagna sms marketing sta nel raggiungere le persone interessate.

Si, tutto chiaro direte! Ma, a parte i miei personali , come faccio a trovare altri contatti e addirittura selezionarli?

Facilissimo! Con Direct100 !

Direct100 ti consente di raggiungere il target giusto per la tua campagna, grazie ad un database sempre aggiornato e alle più innovative tecniche di advertising.

Vi lascio il link per approfondire l’argomento  e non dimenticate di seguirci su Facebook!

Bacio dalla vostra DiretTina …e fortunatissime Campagne Direct100!

mCommerce

Ciao a tutti!

Spero che Ottobre sia  arrivato alla  grande  per tutti voi! 😊 E che stiate già pianificando le vostre campagne promozionali! Se avete dei problemi, non dimenticatevi che sono qui per aiutarvi !

Oggi parleremo di  mCommerce – in linea con la Direct100!

Sai cosa è?

L’ultima volta ci eravamo soffermati sul telefono cellulare come parte integrante della nostra vita .

Che altro possiamo dire , se non aggiungere che il telefono cellulare  svolge un ruolo fondamentale nella vita di tutti noi.

In primo luogo perché ci accompagna ovunque, e poi  perché possiamo usarlo per molteplici attività in qualsiasi momento della giornata.

Dal  quasi arcaico computer, siamo passati allo smartphone . Perché?  Oggi, più che mai , i telefoni cellulari sono intuitivi, pratici e ci consentono di ottenere  informazioni in tempo reale e in pochi click!

Ecco perché Direct100 è una forma innovativa di comunicazione e interazione.

E’ il mezzo che ti consente di trasmettere informazioni e suggerimenti, che ti serve per sviluppare e creare  relazioni tra la tua azienda e i tuoi clienti , che ti aiuta a pubblicizzare i tuoi  servizi e /o prodotti  , come  ad es. : effettuare  promozioni,  inviare auguri, ricordare ai tuoi clienti un appuntamento o una fattura che è in scadenza . ..e mille altre cose .

Tutto questo via Sms …con il tuo Smartphone verso lo Smartphone dei tuoi clienti.  Semplice , no?

Il mobile marketing non è soltanto vendita.  E’ anche un modo per raggiungere i tuoi clienti e avvicinarti a dei nuovi .

L’ SMS è personale, diretto , veloce, non invasivo,  pratico ed efficace, … e soprattutto è letto!

Ecco, adesso sai  cos’è l’ mCommerce. 😊

Direct100  è la soluzione per tutte le  aziende, di qualunque settore. E’ in grado di accompagnarti  e di  aiutarti  a presentarti e a promuovere il tuo business via SMS con la tecnica del mCommerce.

L’mCommerce è la chiave del  tuo successo!

Consulta le  soluzioni innovative Direct100 e se vuoi avere altre notizie sul Mobile Marketing, seguici su questo Blog e su Facebook!

…….e per oggi è tutto !

Bacio dalla vostra DiretTina …e fortunatissime Campagne Direct100

Come faccio a sviluppare la mia Campagna di Marketing?

Ciao a tutti,

spero stiate bene e abbiate già trovato  favolose idee per le vostre campagne pre-autunnali.

Se siete ancora dubbiosi o non vi viene in mente niente di Super , scrivetemi pure ,sono qui per aiutarvi

E ora continuiamo a parlare del fantastico Mobile Marketing.

Oggi nessuno vive senza  telefonino ! E’ un dato di fatto ! Adulti, bambini, giovani, anziani, chiunque!

È utilizzato nelle situazioni più disparate della nostra vita quotidiana, ad es. per prenotare una stanza in un hotel, per acquistare biglietti per concerti e spettacoli, per riservare un tavolo al  ristorante, e non solo ! Lo utilizziamo per leggere la nostra posta elettronica , per accedere ai social  ….. è parte integrante della nostra comunicazione.

Adesso, se pensiamo ai nostri clienti , dobbiamo riconoscere  che il telefonino è lo strumento che ci consente di raggiungerli facilmente e comodamente , senza dovere uscire da casa ! Niente male, no?

Ma , a parte la comodità , non dobbiamo dimenticare che l’ Sms è il punto focale del Mobile Marketing.

Studi dimostrano che solo il 10% delle mail viene aperto ed il resto  finisce direttamente nel cestino.

Più del 90% degli Sms viene letto nei primi 3 minuti dalla ricezione

Ammettiamolo!  Tutti noi siamo curiosi di leggere un messaggio appena arrivato e controlliamo la messaggeria del nostro telefonino continuamente.

E poi, diciamola tutta . Non ci da fastidio come una telefonata, perché è meno invasivo.

E’ un breve testo , perciò di facile lettura .

Ed è più rapido e meno costoso  e …. meno dispendioso in  energia . Non dimenticatelo!

Sicuramente vi sarete posti la domanda : < Come faccio a sviluppare la mia campagna di marketing? >

Bene , per tutti coloro che vogliono promuovere la propria azienda e sviluppare delle azioni di Marketing è essenziale tenere in considerazione quattro passaggi fondamentali .

  • definizione degli obiettivi;
  • scelta dello strumento per raggiungere l’obiettivi;
  • sviluppo della strategia d’azione ;
  • concretizzazione dell’azione.

Tutti e quattro sono in stretta relazione con Qualità, Versatilità, Assistenza e Convenienza .

Perché quello che offrite dovrà essere un servizio e/o prodotto  con caratteristiche semplici, ma efficace e stimolante , innovatore , differente , adattarsi alla specifica attività del vostro cliente. Ma, anche  conveniente e deve garantire  un Customer support che accompagnerà e  aiuterà i vostri clienti a risolvere dubbi e problematiche .

Sembra facile , direte voi ! Basta solo affidarsi a professionisti del settore  e noi della Direct100 siamo qui per aiutarvi e, come vi ho spiegato ,io vi accompagnerò in questa fantastica esperienza .

…….e per oggi è tutto !

Bacio dalla vostra DiretTina … e fortunatissime Campagne Direct100

L’estate sta finendo!

 

Ciao a tutti,

mi presento. Il mio nome è DiretTina.

A partire da adesso sarò la tua compagna di viaggio in Direct100.

Ti accompagnerò nel tuo percorso e ti aiuterò a scoprire come sviluppare e migliorare le tue campagne marketing e , soprattutto, come trasformare la tua azienda in una azienda di successo .

Seguimi su questo Blog e su Facebook ! Le nostre chiacchierate ti saranno utili per scoprire come arrivare al successo !

E….io adoro chiacchierare!  

 

 

Perciò , cominciamo da qualcosa  che è chiara a tutti noi ! L’estate sta finendo ! Lo so , è triste , ma sappiate che strategicamente  questo è il momento migliore per pianificare le vostre campagne  promozionali di un anno intero.

E  in Direct100 tutti  lavoriamo per Voi, sviluppando nuovi servizi e offerte che vi saranno utili  e aiuteranno il vostro business a crescere. Statene certi!

Oggi comincerò a parlarvi del mobile marketing.

Che sarà mai? 

Il mobile marketing  è un mezzo innovativo di comunicazione digitale che ti offre l’opportunità di incontrare potenziali , tramutarli in  clienti e fidelizzarli , e non solo!

È efficace per  promuovere  le  attività ,sviluppare il concetto di partnership e molto altro.

È una strategia di marketing  a basso costo e di facile implementazione.

L’interazione  con  i clienti è la  migliore forma  di comunicazione  e nel mondo del mobile marketing è fondamentale.

Qual è lo strumento principe dell’interazione ? L’ SMS!

A più di venti anni dalla sua nascita, l ’SMS, oggi più che mai, è utilizzato dalle aziende per campagne marketing poiché  garantisce una comunicazione  dinamica, veloce ed efficace. Ed è adatto ad ogni tipologia  di azienda per entrare in contatto con i propri clienti .

L’immaginazione è il primo passo per scrivere un buon testo. Per questa ragione  personalizzare il tuo Sms ti distingue dagli altri, aggiungendo credibilità e valore alla  tua azienda.

Con un Sms puoi fare molte cose …!

Ecco alcuni esempi:

  • divulgare nuovi prodotti, servizi e/o promozioni;
  • recuperare vecchi clienti ;
  • fidelizzare il cliente al tuo marchio;
  • fornire supporto e feedback.
  • condividere opinioni, ricevere risposte dai tuoi clienti e molto altro ancora………ma di questo parleremo un’altra volta.

 

Bacio dalla vostra DiretTina … e fortunatissime Campagne Direct100

SMS personalizzati- Come inviare messaggi unici

Cos’è davvero importante nel Marketing? Semplificare e personalizzare. Ogni contenuto che condividiamo con i nostri clienti e contatti dev’essere quanto più differenziato e cucito su misura per loro.  Può sembrare lapalissiano, ma di fatto non ha alcun senso inviare messaggi che interessano solo al mittente e non al destinatario. Lo stesso vale per messaggi poco personalizzati o standard.

Vediamo quindi insieme alcune strategie per personalizzare la propria comunicazione ricordando un aspetto: nell’SMS Marketing (e soprattutto con la Direct100 😉) puoi semplificare e personalizzare la tua comunicazione con un ottimo ROI e uno sforzo davvero minimo!

Perché è importante inviare messaggi personalizzati

Via SMS si possono inviare infinite tipologie di messaggio: promozionali, informativi, di auguri…le possibilità non si esauriscono facilmente! Per ognuna di queste opzioni è necessario differenziare il testo e non inviare nulla che sia banale o scontato. Perché? Per almeno 3 ragioni:

 

  1. C’è molta competizione: ogni giorno riceviamo centinaia di messaggi e vediamo migliaia di annunci pubblicitari. Chiaramente, un messaggio che sia diretto solo a noi ha molta più probabilità di essere letto e interessarci.

  2. La conoscenza è potere: essenzialmente, avere più informazioni sulle abitudini o su altri dati dei nostri contatti ci permette di raggiungere più facilmente i nostri obiettivi di Marketing e pianificare al meglio le nostre strategie.

  3. Personalizzare avvicina: inviare un messaggio quanto più personalizzato ai clienti è più efficace anche perché ci avvicina al cliente e aumenta le possibilità di avere un contatto diretto con lui. Questo è davvero positivo!

    Come personalizzare le proprie campagne di Marketing con la Direct100

Con la Direct100 puoi inviare ad ogni destinatario un messaggio con contenuto differente e informazioni specifiche.Personalizzare il testo del tuo messaggio è molto semplice! Vediamo di seguito quali sono i passaggi necessari.

1.      Lista Excel – scegliere i campi da importare

Quali sono le informazioni che vuoi inserire nel testo del messaggio per personalizzarlo? È possibile inserire ogni tipo di dato nome, cognome, età… ogni dato può rendere più interessante il tuo testo! Il processo è molto semplice, tutti i dati e tutte le informazioni che vuoi inserire nel messaggio vanno aggiunte anche nel foglio Excel a lato del numero di telefono.

Ad esempio, se nel messaggio vuoi inserire anche il nome del contatto, il foglio Excel dovrà presentarsi così:

Esempio 1
Esempio di foglio Excel

2.      Importare la lista di contatti – associare le colonne della tabella con le variabili

Il secondo passo è importare il foglio Excel nel tuo account della Direct100: dopo l’accesso sarà sufficiente andare in Contatti > Importare.

Esempio 2
Importare la propria base dati

 

Il secondo passo è associare i campi del foglio Excel con le variabili della piattaforma: ci sono alcune variabili fisse (nome, data di nascita, impresa, località, email, telefono…), ma è possibile associare anche i campi dei fogli ad informazioni “extra”. Puoi inserire nel tuo foglio Excel tutte le informazioni che preferisci, basta poi associarle alle variabili durante il caricamento!

Ad esempio, nostro caso abbiamo associato la colonna “Nome” con variabile “Nome”. Come da immagine:

esempio 3
Associare i campi del foglio alle variabili della piattaforma

3.      Inviare la propria campagna di SMS Marketing

L’ultimo passo consiste semplicemente in scrivere il messaggio e inviarlo a tutti!

Per inserire nel testo le variabile del foglio Excel basta scegliere “ Selezioni variabile” e inserirla nel testo del messaggio, così ogni contatto riceverà un messaggio differente e personalizzato.

 

Esempio 4
Scrivere la propria campagna di SMS Marketing

 

 

Adesso basta cliccare invio 😉

A presto,

Il team Direct100