4 MESSAGGI CHE TUTTI I VOSTRI CLIENTI VORREBBERO RICEVERE

Ti è già capitato di ricevere un messaggio che ti ha reso molto felice? Spero di sì: ce ne sono alcuni impossibili da dimenticare!

Probabilmente starai pensando agli SMS di buone notizie, di amore o di ringraziamento che qualcuno ti ha scritto…ma pure un’azienda può migliorare la tua giornata!

E la tua azienda può rallegrare qualcuno con un buon messaggio. Come? Ti presenterò in questo articolo alcuni esempi e segreti per raggiungere quest’obiettivo.

 

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1.      Sconti: finalmente buone promozioni!

C’è sempre qualcosa che desideriamo tanto o che vorremmo comprare, ma preferiamo aspettare i saldi. Ad esempio, personalmente mi piace moltissimo una marca di cuffie stereo e vorrei comprare tutti i prodotti che questa lancia sul mercato, solo che non incontro mai buone promozioni.

Sarei molto felice di ricevere un messaggio di sconto!

Sicuramente anche i tuoi clienti stanno aspettando una buona promozione per acquistare i tuoi prodotti o servizi.  E quindi perché non inviare un SMS di sconto? Questo fa sentire i tuoi clienti speciali!

Un buon messaggio potrebbe essere così:

 

 2.      Regali: può essere Natale tutti i giorni!

Non conosco ancora nessuno che non ami ricevere regali. Al massimo ci sono persone che preferiscono fare regali piuttosto che riceverli…ma con certezza è una cosa che fa felici entrambi!

E tu? Preferisci dare o ricevere regali?

Spero in ogni caso che la tua azienda sia del tipo che preferisce donare, così potete rendere tutti contenti inviando semplicemente un messaggio.

 

 

3.      Ringraziamento

A parer mio, non c’è nulla di peggiore delle persone che non ringraziano, così come c’è sempre una buona ragione per dire grazie.

Con certezza, anche ai vostri clienti o ai vostri fornitori piacerebbe ricevere un messaggio di ringraziamento o riconoscenza per qualcosa che hanno fatto o comprato.

Ad esempio, quando nuovi clienti si iscrivono alla vostra lista di contatti, sarebbe buona pratica inviargli un messaggio di ringraziamento. I clienti sono sempre importanti!

Ecco un’idea di messaggio:

 

4.      Compleanno: tanti auguri!

Per molte persone il proprio compleanno è una delle date più importanti dell’anno, un giorno che va condiviso con famiglia e amici nonché un giorno di grande festa.

Per questo, moltissime persone amano ricevere messaggi di auguri, soprattutto se questi contengono uno sconto o una promozione esclusiva per loro!

Hai già programmato gli invii automatici di auguri in Direct100? È davvero molto semplice! (qui le funzionalità)

Ecco qua un’idea per i tuoi messaggi:

 

 

Per qualsiasi dubbio o curiosità non esitare a contattarci, ne siamo molto felici!

Stiamo aspettando un tuo messaggio, scrivi a: geral@direct100.mobi

Come e perchè SMS Marketing

Ciao a tutti, oggi analizziamo il ruolo dell’SMS nel mondo del Mobile Marketing. Nonostante i suoi 25 anni, l’SMS si è reinventato come mezzo estremamente efficace per la comunicazione tra imprese e clienti.

A2P: crescita dell’SMS

Sono infatti passati molti anni da quanto nel 1992 il giovane ingegnere inglese Neil Papworth inviò il primo SMS. Ultimamente, a causa dell’invenzione delle App per messaggistica istantanea (WhatsApp, Viber, FB Messanger, ecc…), il suo utilizzo per comunicazioni di carattere personale ha subito un calo che però, è stato bilanciato dall’incremento di questo mezzo nelle comunicazioni A2P (application-to-person).

 

Certezza di lettura e ben visto dal pubblico

L’SMS offre tassi di apertura estremamente elevati (98%), che gli conferiscono un ruolo primario in questo settore. Inoltre, nel 90% dei casi, queste aperture avvengono nei primi 3 minuti dopo l’invio.
In Italia, il mercato è molto grande: il 97% della popolazione sopra i 16 anni possiede uno smartphone o un classico telefono.

Per quanto riguarda l’user experience, anche da questo punto di vista le percentuali positive sono molto alte, infatti il 75% dei consumatori ritiene l’SMS uno strumento molto efficace per istaurare un rapporto tra impresa e cliente. [2] Addirittura il 64% del pubblico ritiene che, le aziende dovrebbero utilizzare di più l’SMS, così da ottenere una comunicazione facile e rapida. [3] E’ interessante anche evidenziare che l’81% degli intervistati preferisce l’SMS rispetto all’utilizzo di App dedicate da parte dell’impresa. [4]

 

L’SMS fa per te se

  • Vuoi comunicare in modo più efficace con i tuoi clienti
  •  Hai bisogno di un modo alternativo per pubblicizzare i tuoi prodotti
  • Ti piacerebbe espandere il tuo business in nuove aree
  • Hai un CRM e vuoi automatizzare l’invio di notifiche via SMS

Se questo articolo ti ha interessato e vuoi provare una nuova frontiera della comunicazione, visita il nostro sito.

Rimarrai sorpreso dalla quantità di soluzioni offerte per il tuo business.

Carolina Benanti & Riccardo Barana

SMS Marketing e Database

Le campagne di Sms Marketing , come abbiamo spesso ripetuto, sono utilissime per raggiungere i tuoi clienti in tempo reale.

Sono una opportunità per promuovere un prodotto, un servizio,  un evento, per ricordare una scadenza , per rinnovare i nostri auguri di buon compleanno e mille altre cose.

Ma utilizzare un database per lanciare campagne di Sms Marketing è ideale per chi ancora non dispone di contatti personali o per chi vuole aumentare la propria clientela.

Servirsi di un database targetizzabile è una delle forme di comunicazione più efficace per quanto riguarda la conversione e  ci consente di  avere un alto tasso di ritorno.

Usufruendo di un database ben fornito si possono realizzare campagne promozionali di Sms Marketing per raggiungere potenziali clienti per finalità diverse.

Le ultime statistiche dicono che una campagna di sms promozionali effettuata utilizzando  un database  sviluppa una elevata percentuale di ritorno con un costo per contatto in assoluto più basso di tutto l’Advertising.

In Direct100 mettiamo a tua disposizione un database con più di 10 milioni di contatti di telefoni mobili profilati. Un database sempre aggiornato che ti consente di raggiungere il target di clienti adatto alla tua campagna di Sms Marketing .

Hai la possibilità di selezionare il sesso e l’età, di selezionare l’area geografica .

E puoi personalizzare il mittente per rendere riconoscibile la tua azienda.

La chiave del tuo successo sta nel raggiungere le persone giuste!

Consulta la nostra pagina riguardo il Database di Contatti Direct100 per saperne di più, oppure contattaci a info@direct100.it.

Cos’è una Landing Page?

 

Landing page , letteralmente pagina di atterraggio, è una pagina web in cui un cliente arriva, atterra, dopo una precisa ricerca  o, come nel nostro caso, è una pagina web in cui un potenziale e/o un cliente atterra dove noi vogliamo farlo arrivare.

Una landing page è il fulcro di una strategia di web marketing , parte principale  del direct response marketing, ovvero il ritorno diretto di un investimento che si tramuta in vendite , richieste di informazioni ….. e strumento principe dell’ inbound marketing , ossia il punto in cui un potenziale si trasforma in  lead  e/o un lead si trasforma in cliente .

Tra gli strumenti di comunicazione una landing page è uno strumento pratico con un approccio incentrato su una azione immediata con  messaggi diretti, semplici ,efficaci e che trasforma questa azione in vendita del nostro prodotto e/o servizio  allo scopo di ottenere risultati immediati , concreti e misurabili.

L’mail marketing è stato importante durante gli anni passati, ma adesso la priorità di tutti noi è rispondere nel modo più rapido e diretto alle esigenze dei nostri clienti.

L’obiettivo primario nel processo di marketing è soddisfare immediatamente le richieste allo scopo di avere un ritorno di risultati sia in termini economici che in termini di nuovi clienti e di ottenere questo ritorno  nell’immediato.

Possiamo quindi dire che l’efficacia di una landing page sta nel fatto che ci consente di avere un ROI ( return on investiment ) e di raggiungere un alto tasso di conversione di leads in clienti.

In conclusione una landing page ha come obiettivo ottenere leads e finalizzare vendite

Adesso se uniamo i due punti  otteniamo una sola parola  : Conversione

Ma per fare questo dobbiamo struttura la nostra landing page in modo corretto per spingere i potenziali e/o i clienti ad agire.

In Direct100 creiamo landing pages ottimizzate, dalla grafica ai testi,  per promuovere il tuo business.

Ti aiutiamo a generare leads e a vendere i tuoi prodotti e servizi.

Con il nostro servizio Mobile Flyer potrai inserire nella tua campagna di Sms una landing page accessibile ai tuoi clienti  utilizzando uno short link inserito automaticamente nel messaggio

Qualsiasi sia il tuo settore di attività , una landing page ti permetterà di personalizzare la tua comunicazione e di distinguerti dagli altri .

I nostri designer ,  sulla base delle tue indicazioni, creeranno per te il layout adatto e di maggiore impatto per ottenere un alto tasso di conversione.

Se sei interessato a saperne di più vedi la nostra pagina sul Mobile Flyer o entra in contatto direttamente con noi al info@direct100.it

Come rendere un messaggio efficace!

Ciao a tutti!

Spero stiate bene e che la pianificazione delle vostre campagne promozionali di autunno sia arrivata a buon punto. Se mi seguirete in questo articolo , cercheremo di trasformarle anche in produttive.

Ma prima di cominciare ,ho una importante novità da comunicarvi.

 Presto non ci sarò soltanto io ad accompagnarvi in questa vostra fantastica esperienza che è la Direct100. Come si dice ? E’ la vita ! Prima o poi capita a tutti! Perciò tra non molto si unirà un simpatico, credetemi, compagno  e insieme vi  accompagneremo nel vostro percorso Direct100. Siete curiosi?  Se continuate a seguirmi, lo conoscerete presto!

Veniamo all’articolo!

Abbiamo già parlato di mobile marketing , ma come possiamo utilizzare al meglio l’SMS per entrare in contatto con i clienti? Come possiamo trasformare un semplice messaggio in un messaggio efficace e produttivo?

Dobbiamo partire  dal concetto che tutto ciò che volete condividere con i vostri clienti deve essere cucito su misura per loro.

Ciascun cliente è unico ! Non dimenticatelo mai!

Deve essere un messaggio per loro esclusivo, deve valorizzare il vostro cliente. Inviare un Sms con una comunicazione che sia inerente all’attività del vostro cliente,  renderà il vostro prodotto e/o servizio più accattivante  e interessante.

E adesso la parte migliore!

Personalizzare il testo con un contenuto appropriato al target che lo riceve per trasmettere fiducia.

La personalizzazione del testo è un punto fondamentale del Mobile Marketing.

E avremo modo di approfondire l’argomento nei prossimi articoli.

Per rendere al meglio l’idea circa quello fin qui sviluppato, voglio farvi alcune domande.

Secondo voi, come reagirebbe  una donna se ricevesse via Sms un buono sconto utilizzabile  presso la “ BARBA PERFETTA” e un uomo  un invito per la presentazione della collezione 2017/18  de “ LA SPOSA IMPERFETTA”?

A parte mettersi a ridere ,  niente di particolare! Lo cancellerebbe! Ecco spiegato cosa altro serve per inviare un buon Sms ! Definire i destinatari della vostra comunicazione!

La scelta del target  (sesso, età, interessi, localizzazione) che riceverà le vostre comunicazioni è di fondamentale importanza per la riuscita della vostra campagna marketing. La chiave del successo della tua campagna sms marketing sta nel raggiungere le persone interessate.

Si, tutto chiaro direte! Ma, a parte i miei personali , come faccio a trovare altri contatti e addirittura selezionarli?

Facilissimo! Con Direct100 !

Direct100 ti consente di raggiungere il target giusto per la tua campagna, grazie ad un database sempre aggiornato e alle più innovative tecniche di advertising.

Vi lascio il link per approfondire l’argomento  e non dimenticate di seguirci su Facebook!

Bacio dalla vostra DiretTina …e fortunatissime Campagne Direct100!

mCommerce

Ciao a tutti!

Spero che Ottobre sia  arrivato alla  grande  per tutti voi! 😊 E che stiate già pianificando le vostre campagne promozionali! Se avete dei problemi, non dimenticatevi che sono qui per aiutarvi !

Oggi parleremo di  mCommerce – in linea con la Direct100!

Sai cosa è?

L’ultima volta ci eravamo soffermati sul telefono cellulare come parte integrante della nostra vita .

Che altro possiamo dire , se non aggiungere che il telefono cellulare  svolge un ruolo fondamentale nella vita di tutti noi.

In primo luogo perché ci accompagna ovunque, e poi  perché possiamo usarlo per molteplici attività in qualsiasi momento della giornata.

Dal  quasi arcaico computer, siamo passati allo smartphone . Perché?  Oggi, più che mai , i telefoni cellulari sono intuitivi, pratici e ci consentono di ottenere  informazioni in tempo reale e in pochi click!

Ecco perché Direct100 è una forma innovativa di comunicazione e interazione.

E’ il mezzo che ti consente di trasmettere informazioni e suggerimenti, che ti serve per sviluppare e creare  relazioni tra la tua azienda e i tuoi clienti , che ti aiuta a pubblicizzare i tuoi  servizi e /o prodotti  , come  ad es. : effettuare  promozioni,  inviare auguri, ricordare ai tuoi clienti un appuntamento o una fattura che è in scadenza . ..e mille altre cose .

Tutto questo via Sms …con il tuo Smartphone verso lo Smartphone dei tuoi clienti.  Semplice , no?

Il mobile marketing non è soltanto vendita.  E’ anche un modo per raggiungere i tuoi clienti e avvicinarti a dei nuovi .

L’ SMS è personale, diretto , veloce, non invasivo,  pratico ed efficace, … e soprattutto è letto!

Ecco, adesso sai  cos’è l’ mCommerce. 😊

Direct100  è la soluzione per tutte le  aziende, di qualunque settore. E’ in grado di accompagnarti  e di  aiutarti  a presentarti e a promuovere il tuo business via SMS con la tecnica del mCommerce.

L’mCommerce è la chiave del  tuo successo!

Consulta le  soluzioni innovative Direct100 e se vuoi avere altre notizie sul Mobile Marketing, seguici su questo Blog e su Facebook!

…….e per oggi è tutto !

Bacio dalla vostra DiretTina …e fortunatissime Campagne Direct100

Come faccio a sviluppare la mia Campagna di Marketing?

Ciao a tutti,

spero stiate bene e abbiate già trovato  favolose idee per le vostre campagne pre-autunnali.

Se siete ancora dubbiosi o non vi viene in mente niente di Super , scrivetemi pure ,sono qui per aiutarvi

E ora continuiamo a parlare del fantastico Mobile Marketing.

Oggi nessuno vive senza  telefonino ! E’ un dato di fatto ! Adulti, bambini, giovani, anziani, chiunque!

È utilizzato nelle situazioni più disparate della nostra vita quotidiana, ad es. per prenotare una stanza in un hotel, per acquistare biglietti per concerti e spettacoli, per riservare un tavolo al  ristorante, e non solo ! Lo utilizziamo per leggere la nostra posta elettronica , per accedere ai social  ….. è parte integrante della nostra comunicazione.

Adesso, se pensiamo ai nostri clienti , dobbiamo riconoscere  che il telefonino è lo strumento che ci consente di raggiungerli facilmente e comodamente , senza dovere uscire da casa ! Niente male, no?

Ma , a parte la comodità , non dobbiamo dimenticare che l’ Sms è il punto focale del Mobile Marketing.

Studi dimostrano che solo il 10% delle mail viene aperto ed il resto  finisce direttamente nel cestino.

Più del 90% degli Sms viene letto nei primi 3 minuti dalla ricezione

Ammettiamolo!  Tutti noi siamo curiosi di leggere un messaggio appena arrivato e controlliamo la messaggeria del nostro telefonino continuamente.

E poi, diciamola tutta . Non ci da fastidio come una telefonata, perché è meno invasivo.

E’ un breve testo , perciò di facile lettura .

Ed è più rapido e meno costoso  e …. meno dispendioso in  energia . Non dimenticatelo!

Sicuramente vi sarete posti la domanda : < Come faccio a sviluppare la mia campagna di marketing? >

Bene , per tutti coloro che vogliono promuovere la propria azienda e sviluppare delle azioni di Marketing è essenziale tenere in considerazione quattro passaggi fondamentali .

  • definizione degli obiettivi;
  • scelta dello strumento per raggiungere l’obiettivi;
  • sviluppo della strategia d’azione ;
  • concretizzazione dell’azione.

Tutti e quattro sono in stretta relazione con Qualità, Versatilità, Assistenza e Convenienza .

Perché quello che offrite dovrà essere un servizio e/o prodotto  con caratteristiche semplici, ma efficace e stimolante , innovatore , differente , adattarsi alla specifica attività del vostro cliente. Ma, anche  conveniente e deve garantire  un Customer support che accompagnerà e  aiuterà i vostri clienti a risolvere dubbi e problematiche .

Sembra facile , direte voi ! Basta solo affidarsi a professionisti del settore  e noi della Direct100 siamo qui per aiutarvi e, come vi ho spiegato ,io vi accompagnerò in questa fantastica esperienza .

…….e per oggi è tutto !

Bacio dalla vostra DiretTina … e fortunatissime Campagne Direct100

L’estate sta finendo!

 

Ciao a tutti,

mi presento. Il mio nome è DiretTina.

A partire da adesso sarò la tua compagna di viaggio in Direct100.

Ti accompagnerò nel tuo percorso e ti aiuterò a scoprire come sviluppare e migliorare le tue campagne marketing e , soprattutto, come trasformare la tua azienda in una azienda di successo .

Seguimi su questo Blog e su Facebook ! Le nostre chiacchierate ti saranno utili per scoprire come arrivare al successo !

E….io adoro chiacchierare!  

 

 

Perciò , cominciamo da qualcosa  che è chiara a tutti noi ! L’estate sta finendo ! Lo so , è triste , ma sappiate che strategicamente  questo è il momento migliore per pianificare le vostre campagne  promozionali di un anno intero.

E  in Direct100 tutti  lavoriamo per Voi, sviluppando nuovi servizi e offerte che vi saranno utili  e aiuteranno il vostro business a crescere. Statene certi!

Oggi comincerò a parlarvi del mobile marketing.

Che sarà mai? 

Il mobile marketing  è un mezzo innovativo di comunicazione digitale che ti offre l’opportunità di incontrare potenziali , tramutarli in  clienti e fidelizzarli , e non solo!

È efficace per  promuovere  le  attività ,sviluppare il concetto di partnership e molto altro.

È una strategia di marketing  a basso costo e di facile implementazione.

L’interazione  con  i clienti è la  migliore forma  di comunicazione  e nel mondo del mobile marketing è fondamentale.

Qual è lo strumento principe dell’interazione ? L’ SMS!

A più di venti anni dalla sua nascita, l ’SMS, oggi più che mai, è utilizzato dalle aziende per campagne marketing poiché  garantisce una comunicazione  dinamica, veloce ed efficace. Ed è adatto ad ogni tipologia  di azienda per entrare in contatto con i propri clienti .

L’immaginazione è il primo passo per scrivere un buon testo. Per questa ragione  personalizzare il tuo Sms ti distingue dagli altri, aggiungendo credibilità e valore alla  tua azienda.

Con un Sms puoi fare molte cose …!

Ecco alcuni esempi:

  • divulgare nuovi prodotti, servizi e/o promozioni;
  • recuperare vecchi clienti ;
  • fidelizzare il cliente al tuo marchio;
  • fornire supporto e feedback.
  • condividere opinioni, ricevere risposte dai tuoi clienti e molto altro ancora………ma di questo parleremo un’altra volta.

 

Bacio dalla vostra DiretTina … e fortunatissime Campagne Direct100

Come personalizzare il testo dei tuoi messaggi

Cos’è davvero importante nel Marketing? Semplificare e personalizzare. Ogni contenuto che condividiamo con i nostri clienti e contatti dev’essere quanto più differenziato e cucito su misura per loro.  Può sembrare lapalissiano, ma di fatto non ha alcun senso inviare messaggi che interessano solo al mittente e non al destinatario. Lo stesso vale per messaggi poco personalizzati o standard.

Vediamo quindi insieme alcune strategie per personalizzare la propria comunicazione ricordando un aspetto: nell’SMS Marketing (e soprattutto con la Direct100 😉) puoi semplificare e personalizzare la tua comunicazione con un ottimo ROI e uno sforzo davvero minimo!

Perché è importante inviare messaggi personalizzati

Via SMS si possono inviare infinite tipologie di messaggio: promozionali, informativi, di auguri…le possibilità non si esauriscono facilmente! Per ognuna di queste opzioni è necessario differenziare il testo e non inviare nulla che sia banale o scontato. Perché? Per almeno 3 ragioni:

 

  1. C’è molta competizione: ogni giorno riceviamo centinaia di messaggi e vediamo migliaia di annunci pubblicitari. Chiaramente, un messaggio che sia diretto solo a noi ha molta più probabilità di essere letto e interessarci.

  2. La conoscenza è potere: essenzialmente, avere più informazioni sulle abitudini o su altri dati dei nostri contatti ci permette di raggiungere più facilmente i nostri obiettivi di Marketing e pianificare al meglio le nostre strategie.

  3. Personalizzare avvicina: inviare un messaggio quanto più personalizzato ai clienti è più efficace anche perché ci avvicina al cliente e aumenta le possibilità di avere un contatto diretto con lui. Questo è davvero positivo!

 

Come personalizzare le proprie campagne di Marketing con la Direct100

Con la Direct100 puoi inviare ad ogni destinatario un messaggio con contenuto differente e informazioni specifiche. Rendere speciale il testo del tuo messaggio è molto semplice! Vediamo di seguito quali sono i passaggi necessari.

1.      Lista Excel – scegliere i campi da importare

Quali sono le informazioni che vuoi inserire nel testo del messaggio per personalizzarlo? È possibile inserire ogni tipo di dato nome, cognome, età… ogni dato può rendere più interessante il tuo testo! Il processo è molto semplice, tutti i dati e tutte le informazioni che vuoi inserire nel messaggio vanno aggiunte anche nel foglio Excel a lato del numero di telefono.

Ad esempio, se nel messaggio vuoi inserire anche il nome del contatto, il foglio Excel dovrà presentarsi così:

Esempio 1
Esempio di foglio Excel

2.      Importare la lista di contatti – associare le colonne della tabella con le variabili

Il secondo passo è importare il foglio Excel nel tuo account della Direct100: dopo l’accesso sarà sufficiente andare in Contatti > Importare.

Esempio 2
Importare la propria base dati

 

Il secondo passo è associare i campi del foglio Excel con le variabili della piattaforma: ci sono alcune variabili fisse (nome, data di nascita, impresa, località, email, telefono…), ma è possibile associare anche i campi dei fogli ad informazioni “extra”. Puoi inserire nel tuo foglio Excel tutte le informazioni che preferisci, basta poi associarle alle variabili durante il caricamento!

Ad esempio, nostro caso abbiamo associato la colonna “Nome” con variabile “Nome”. Come da immagine:

esempio 3
Associare i campi del foglio alle variabili della piattaforma

3.      Inviare la propria campagna di SMS Marketing

L’ultimo passo consiste semplicemente in scrivere il messaggio e inviarlo a tutti!

Per inserire nel testo le variabile del foglio Excel basta scegliere “ Selezioni variabile” e inserirla nel testo del messaggio, così ogni contatto riceverà un messaggio differente e personalizzato.

 

Esempio 4
Scrivere la propria campagna di SMS Marketing

 

 

Adesso basta cliccare invio 😉

A presto,

Il team Direct100

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5 errori da evitare nel Mobile Marketing

 

Molte persone ancora si sorprendono notando quanti sono i vantaggi del Mobile Marketing, ma questo è precisamente il momento di abbandonare ogni dubbio e provare tutte le novità per migliorare la propria comunicazione!

Tuttavia, come abbiamo già visto in altri articoli, è davvero molto importante adottare una comunicazione di qualità e vicina alle preferenze del cliente. Quali sono gli errori che è meglio evitare e quali sono le caratteristiche di una comunicazione di qualità? Vediamolo insieme in quest’articolo 😊

In primo luogo, vale la pensa ricordare che l’errore peggiore che si può commettere e non avere una strategia in quest’ambito. Di fatto, stando a quanto riporta una ricerca della Econsultancy (una delle maggiori imprese di analisi nel Marketing) il 28% delle aziende non ha mai preso in considerazione l’idea di sviluppare una strategia Mobile:

Over a quarter (28%) of respondents say their organisations don’t have a strategy for integrating mobile into broader marketing campaigns.

https://econsultancy.com/reports/cross-channel-marketing-report/

 

 

Quali sono quindi gli errori da evitare?

 

1.   Un sito non Mobile Friendly

La priorità è indubbiamente che il sito della attività sia Mobile Friendly. In altre parole, è importante che il sito cambi aspetto a seconda del dispositivo utilizzato: in tutti i casi è importante che le sezioni più rilevanti si collochino ben in vista e che la navigazione non sia complicata.

Al giorno d’oggi, le imprese che non hanno un sito così si trovano in una posizione di svantaggio, infatti lo smartphone è uno dei principali mezzi di ricerca in rete. Quasi tutti ormai usano il telefono per cercare informazioni, luoghi d’interesse, condividere foto online, comprare… Per questo è importante che il sito appaia allo stesso modo al pc e al cellulare.

2.   Esagerare con l’invio di messaggi

I contatti della nostra base dati lasciano volontariamente il numero di telefono per autorizzare l’invio di messaggi. I responsabili di marketing devono valorizzare questo fatto e non approfittarsene per inviare migliaia e migliaia di SMS.

Questo tipo di comunicazione è davvero un’ottima strategia, ma esagerare con il numero di messaggi può essere pericoloso. Una soluzione ideale è alternare l’invio di messaggi promozionali con messaggi più informativi che valorizzino l’esperienza e l’idea che i consumatori hanno della nostra azienda.

3.   Annunci enorme o molte pubblicità in pop-up

Certamente, non è piacevole visitare un sito dove c’è solo pubblicità: la navigazione è più complicata e viene interrotta continuamente da annunci. È meglio evitare pubblicità molto grandi che occupano buona parte del nostro schermo, in questo caso, infatti, chi naviga nel sito viene solo infastidito e non presta attenzione al contenuto né della pubblicità né del nostro sito. Semplicemente scaricano APP per bloccare le pubblicità.

4.   Metodi di pagamento complicati o troppo elaborati

Generalmente, il nostro obiettivo è facilitare le vendite dei nostri prodotti/ servizi. Anche ai nostri clienti interessa comprare senza avere troppi problemi e senza troppe complicazioni, soprattutto se sono al cellulare e non al computer. Meglio evitare formulari con interminabili campi da compilare o simili e cercare di rendere il processo il più semplice possibile. In questo modo anche gli acquisti aumentano!

5.   App lente o poco utili

La tua azienda ha una propria APP? Questo è ottimo! Solo che al tempo stesso è importante che funzioni bene, perché gli utilizzatori hanno generalmente poca pazienza con le APP lente o che funzionano male. Oltre a ciò, i responsabili del reparto Marketing devono tenere a mente che un’APP che non funziona danneggia l’immagine dell’impresa.

 

Il Mobile Marketing rappresenta attualmente la migliore strategia per sviluppare azioni di Marketing, meglio prestare attenzione a questi 5 errori! 😊

A presto,

Il team Direct100

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